Online-Kundenbetreuung: Feedback Tools und Services
Freitag, 22 Januar, 2010
Über die Wichtigkeit von Kundenmeinungen und Kunden-Feedback zu Produkten und Dienstleistungen braucht man nicht zu diskutieren – immer mehr Unternehmen haben erkannt, wie viel Geld sich durch Anregungen, Verbesserungsvorschläge und selbst durch die Kritik von Kunden sparen lässt. Kein Wunder, dass sich inzwischen viele Dienstleister auf dieses neue Geschäftsfeld gestürzt haben und es den Firmen [...]
