Matthias Mayer

Über die Wichtigkeit von Kundenmeinungen und Kunden-Feedback zu Produkten und Dienstleistungen braucht man nicht zu diskutieren – immer mehr Unternehmen haben erkannt, wie viel Geld sich durch Anregungen, Verbesserungsvorschläge und selbst durch die Kritik von Kunden sparen lässt.
Kein Wunder, dass sich inzwischen viele Dienstleister auf dieses neue Geschäftsfeld gestürzt haben und es den Firmen [...]

Stichworte: Kunden-Feedback, Kundenbetreuung, Monitoring, Social Media, Tools

Wer professionell E-Mails in großer Stückzahl versenden und sich vielleicht auch noch eine eigene Empfänger-Liste aufbauen und diese dann verwalten will ist auf verlässliche und funktionale Tools angewiesen. Das Konfigurationstool “Confixx“, das auf vielen Webservern zum Einsatz kommt und sich auch oft bei Hosting-Paketen findet, bietet zwar von Haus aus eine ganz simple Autoresponder-Funktionalität [...]

Stichworte: Autoresponder, Listbuilding, Mailing, Newsletter